Если что-то не так
Плагин ничего не делает
- Проверьте, что отмечено «Активировать плагин» и вы нажали «Сохранить»: пока настройки не сохранены, плагин на витрине не работает.
- Проверьте поле «Запрещённые страницы»: нет ли пустых строк или слишком общих слов, которые подходят под любой адрес.
- Откройте витрину в режиме инкогнито: мешать может кэш браузера или страниц.
- Плагин не работает в Internet Explorer и в административной части.
- Убедитесь, что тема выводит
{$wa->header()}и{$wa->footer()}и подключает jQuery.
Картинки не появляются совсем
- Если в теме уже есть свой lazyload, включите «Интегрировать со сторонним lazyload» (или отключите его в теме).
- Выключите плагин и убедитесь, что причина именно в нём. Затем исключайте проблемные картинки по одной (см. Исключения).
- Если картинки обрабатывают другие скрипты, добавьте их блоки в «Запрещённые html-контейнеры при изменении контента».
Картинка в баннере или шапке появляется с задержкой
Увеличьте «Количество пропущенных изображений» или добавьте такой картинке data-lazyload="false".
После смены цвета или варианта товара остаётся старое фото
Включите «Отслеживание изменений в атрибутах src».
После подгрузки товаров («показать ещё», фильтр) картинки пропадают или моргают
Добавьте CSS-класс блока с товарами в «Запрещённые html-контейнеры при изменении контента».
Перед загрузкой на странице большие пустые блоки
Включите «Ограничить размер прелоадера» и укажите картинкам width и height.
При быстрой прокрутке картинки не успевают загрузиться
Увеличьте «Вертикальную предзагрузку» (например, до 200–300).
Фоновые изображения не откладываются
Это ожидаемо: они требуют ручной разметки, см. Разметку.
Плагин пропал сразу на всём сайте после правки списка
В «Запрещённых страницах» или «Запрещённых атрибутах» осталась пустая строка. Удалите её (в том числе в конце списка) и сохраните.
Нужна помощь
Напишите в поддержку на startwebsite@mail.ru, приложив адрес страницы, скриншот и описание: что ожидали и что получили. Поддержка работает 10:00–18:00 МСК, пн–пт.