Форма вопроса: поля, согласие, письма

Форма в окне таблицы позволяет покупателю задать вопрос о размере, не уходя со страницы товара. Включите её на вкладке «Внешний вид» опцией «Форма обратной связи»: ниже откроется группа «Настройки формы обратной связи».

Поля

Для каждого поля (Имя, Email, Телефон, Сообщение) есть два флажка:

Показывать — поле видно в форме;
Обязательное — без него форма не отправится.

Скрытое поле приходит в письме пустым. Оставьте хотя бы одно поле для связи (email или телефон), иначе вам не на что будет ответить.

Политика конфиденциальности

Ссылка на политику конфиденциальности — адрес страницы с политикой. Если ссылка указана, в форме появляется флажок согласия, и без него форма не отправится. Если ссылка не указана, флажка нет.
Текст согласия (виден, когда указана ссылка) — собственный текст рядом с флажком. Место ссылки обозначьте словом {policy}:
```
Я согласен с обработкой персональных данных, см. {policy}
```
До 500 символов. Если поле пусто, используется стандартный текст («Подтверждаю прочтение и согласие с {policy}»).

Кнопка и ответ

Текст кнопки — подпись кнопки отправки. Пусто: «Отправить».
Класс кнопки — CSS-класс вашей темы (например, btn-primary), чтобы кнопка выглядела как остальные кнопки сайта. Класс обычной кнопки можно подсмотреть в коде страницы или спросить у разработчика темы.
Ответ формы — текст после отправки. Пусто: «Спасибо за ваше сообщение!».

Куда приходят письма

Письмо уходит на основной email аккаунта Webasyst (адрес из общих настроек Webasyst). Адрес отправителя берётся из настройки отправителя Webasyst, а если она пуста, используется тот же основной email.

В письме:

тема: «Вопрос о товаре “Название товара” от Название аккаунта»;
текст: название товара, ссылка на страницу товара, имя, телефон и email покупателя и его вопрос.

Чтобы ответить, напишите покупателю на указанный им email или позвоните по телефону. Если основной email не задан или некорректен, письмо не отправляется. Проверьте этот адрес. Если письма не уходят из магазина вообще (например, уведомления о заказах), проблема в настройке почты сайта на стороне хостинга.

Из формы в письмо попадает не больше 255 символов в имени, телефоне и email, 5000 символов в сообщении.